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高職部智能障礙學生 職場性騷擾防治的重要與實踐

教育現場/智能障礙生的性平教育

鄭慶俞|國立臺南特殊教育學校就業輔導組長

高級中等教育階段學校集中式特殊教育班或特殊教育學校高職部的身心障礙學生在二年級時,配合課程安排進行校外職場實習課程。其中智能障礙學生於校外實習時,必須重新摸索、適應新環境,認識職場雇主與同事、遵守職場規範及倫理、努力勝任工作職務。學生面對學校與職場環境的轉換時,老師與家長需要不斷提醒孩子,而開始實習/就業後,不僅是學生、父母的孩子,也是公司的員工,有了工作的同事。在如此偌大的改變前,教師、家長、學生都需要了解有關職場性別概念的重要性。本文將討論如何建立智能障礙學生實習/就業前職場性騷擾防治的概念及作法。

從校園到職場,角色及環境的改變,突顯性別法律觀念的重要性

「拒絕職場性騷擾」是我們常聽見的口號,對即將進行職場實習的智能障礙學生來說,它更成了務必學習的重要課題。高職三年級學生即將或年滿18歲,是為自己的錯誤付出法律責任的年紀,加強輔導智能障礙學生實習/就業後對自己的行為負責任,面對職場環境與人事物都應該留意自己的表現,特別要注意的是職場上的人際互動。畢業後,孩子脫離學生身分成為正式員工,社會看待孩子的標準將與學生時期不同,對孩子的期望將相對提高。智能障礙學生需要時間適應這樣的落差,為縮短適應期,應盡早教導學生實習前或實習時職場性騷擾防治的概念。

《性平工作平等法》(以下簡稱《性工法》)明訂,修習校外實習課程的實習生於實習期間遭受性騷擾時,適用此法之規定,清楚說明智能障礙學生一旦進入職場,同樣也受《性工法》的規範與保護。簡單來說,我們必須教導學生了解《性工法》的內容,將性別議題的情境延伸至職場1。

智能障礙學生在語言理解及肢體動作方面,較無法完整解讀或以錯誤的認知解釋其意思,甚至不明白言語或動作背後的真正含意,不曉得平時與同事或雇主的互動都可能隱藏著性意味或是性別歧視,使自己遭受侵犯、處於性騷擾的工作環境;又或是因性別概念不足、身處弱勢的情況中,受有利條件的誘惑而答應他人性要求等狀況。若未提早教導孩子正確的性別概念、互動與自我保護的方式,新聞中常見的職場性騷擾案件,可能發生在孩子身上。加上並非所有智能障礙學生都能勇敢說出遭遇,以及因障礙特質,無法完整說明事件的時空背景、對象、地點、談話內容及行為,這些特殊狀況導致事發經過難以釐清,進而影響後續學校教師的輔導,職場方也難提供有效的改變與調整。

另外,除了教導智能障礙學生如何判斷職場上可能會遇到的性別事件與處理方式,勿成為加害者也是教學重點。以筆者輔導學生職場實習的經驗來說,在智能障礙學生認知內不經意的動作、覺得是開玩笑的話、以為是友好關係的互動,或是從社會大眾、網路世界模仿而來的行為,都可能在無意間侵犯他人,而孩子卻不自知。舉例來說,像是輕拍同事腰部作為打招呼、時常去加油島找心儀對象聊天,但對方卻感到困擾等情形。智能障礙學生可能認為「大家都這樣,又沒關係」或是「只是覺得好玩」,卻不曉得這樣行為已造成他人困擾,讓自己陷入觸法與失去工作的危機。教師務必正視這些可能發生的情況且不斷地教導與提醒學生,千萬不可有孩子不是故意的、他們不懂、下次不再犯等想法。請記得無論是否有意,都須嚴正地告誡智能障礙學生這些概念的重要性以及其行為後果,學會保護自己的同時也須檢視自己的行為。

將網路多媒體的使用融入職場實習性別課程中

在智能障礙學生進行校外實習之前,辦理與職場性騷擾相關的團體活動或是將內容適時融入職業教育課程中,教導智能障礙學生適合用具體、淺顯易懂、舉例的方法。以本校辦理實習前成長團體活動為例,學期初舉辦的性平相關的團體活動,除了教導職場倫理、基本規範、適當的人際互動界線外,也會特別著重與性別相關的主題,如:什麼是職場性騷擾、職場性騷擾的自我保護與處理方式、性平法的法律知識、如何與職場同事保持良好的互動。因應學生認知程度與理解能力,講師常將校園實際發生的性平案例類化至職場、播放職場性騷擾的新聞搭配口語講解,利用影音、圖片將法律條文實用化,讓學生明確地了解事發經過及必須承擔的法律結果,例如:因觸犯《性工法》必須接受罰鍰或坐牢服刑,造成生活上的負面影響,進而強調遵守法律、學習性別知識的重要性,透過不同的媒材讓職場性騷擾防治具體化,避免空洞地講述法律條文。另外,將未來可能實習的職場或學長姐工作地點作為情境,使用角色扮演法模擬之後可能會遇到的情況,並以明確、簡單的步驟演練如何自我保護與應變,增加智能障礙學生對於性平議題的真實感,期望學生往後遇到類似狀況時能夠有效處理。

(左)以桌遊帶領學生了解合宜的團體人際互動。(右)在團體活動中,提醒孩子有關網路與社群軟體的使用 注意事項。( 鄭慶俞提供 )

除了上述,我們也在團體活動中加入網路使用的問題,如:不適當的資訊傳遞、社群軟體使用氾濫等。在網路多媒體時代,「性」資訊就像空氣般大量散布在網路中,無論內容是否正確、適當、有無涉及法律問題等,我們能夠利用3C產品與社群軟體輕易取得各種資訊。同樣地,智能障礙學生也能這樣做。因此,不可忽略學生使用網路蒐尋資料及社群軟體的使用方式。以筆者在特殊教育學校服務的學生為例,本校具就業潛力的智能障礙學生幾乎都有智慧型手機,也有臉書、LINE、Instagram等社群軟體帳號,孩子間互動頗為熱絡,會互加好友、創立群組、傳遞文字、語音、圖片訊息。以往曾經發生智能障礙學生使用LINE傳遞不雅個人照或是主動加同事的臉書,並假藉職場主管名義對該名同事傳訊騷擾,引起諸多紛爭及法律問題。與「性」相關的文字、圖片、影音資訊在網路世界中無所不在,我們難以有效阻擋或篩選資訊,學生能夠正確的判讀這些內容嗎?還是照單全收?因此適時結合網路資訊、相關的時事議題,將有助於在3C產品普及世代下提升學生完備的性別概念。

讓職場端成為學生實習/就業時強化職場性騷擾防治的重要推手

談了諸多智能障礙學生在職場上性別人際互動的樣態與認識法律規範的重要性,職場端也是學校在推動智能障礙學生實習或就業的重要角色。一週當中,學生大約有1至3天的時間在職場實習,教師無法全程陪伴其左右,如何藉由職場的力量協助學校陪伴、輔導學生實習過程,是我們能夠善加思考的,以下提供本校3點作法:

首先,本校製作性別平等教育的三摺頁,在學生實習時給予職場雇主,並再次說明其用意與內容。除了基本的性別平等教育內容外,也包含職場性騷擾防治,期望職場能與學校一同推動職場性騷擾防治。

其二,學生去實習或就業前,學校老師一定會詳細向雇主說明學生的個人特質、家庭狀況、在校表現、特殊事件,如曾經發過性平事件,簡單描述行為樣態與日後需注意的事項或防範方式,目的是希望雇主在了解且有準備的條件下,提供學生實習機會。

其三,教師在職場中尋找能夠作為學生實習時的支持者,並與其建立良好互動及密切聯繫。支持者不一定是雇主本身,可以挑選可信任、較能接納特殊生、時常與學生一起工作或是能與學生建立良好關係的人員,請該名人員特別留意學生在職場的性別人際互動、行為表現或關心學生的工作狀況。學校教師也能透過自然支持者具體了解學生在職場實習的全貌,有時候我們甚至會優先與職場討論學生的適應情形更勝於工作技能。

最後想特別說明,正確地向職場傳達與學校端共同推動職場性騷擾防治的意義。以本校為例,工廠老闆曾向巡訪職場的教師反應學生對同事做出不適當的肢體碰觸,如觸摸臀部,同事已非常明確地表達不舒服的感受。事件發生後,學校端啟動性平事件處理流程,同時教師也向雇主說明此事件已符合學校性平事件通報條件,當時雇主感到相當錯愕,認為告知學校教師的用意是希望老師可以加強教導學生的人際互動,甚至覺得自己是否陷學生於不義且不想把事情鬧大。當時筆者與學務主任、生教組長再次親身前往職場,向職場端說明上述事件的處理方式是希望明確了解學生的行為表現,更有利於後續研擬學生在性別平等教育上的教學策略。另外,學校也大力感謝雇主願意主動提出學生的實習問題,希望日後也與學校一同努力。筆者始終相信職場端是在學生實習時不可或缺的助手,給予職場正確的觀念、最大的信任與最多的信心必定有助於學生的實習成效,強化職場性騷擾防治。

智能障礙學生實習或就業前職場性騷擾防治與實踐,是除了工作概念、態度、技能外不可忽略的教學重點,如果能夠從學生的日常生活、學校課程、交友方式中教導、落實正確的性別知識與互動,往後至校外進行職場實習時,相信更能將正確的性別概念類化到職場情境,同時有利於智能障礙學生實習時的表現及成效,期望學校、家長、學生與職場為了共同的目標而努力。