特別企劃／當社區遇見多元家庭
蔣琬斯｜高雄市女性權益促進會副理事長
前進社區的準備
若說要進入「社區」演講，會想到什麼場景？可能有人會想到里民大會的畫面、喜宴辦桌的畫面、在亭仔跤（臺語，讀音tîng-á-kha）乘涼聊天的畫面、一群人圍繞著跳廣場舞的畫面……，以上這些想像，都可能是進入社區演講真實遇到的場景。
「社區」是一個充滿異質性的統稱，因此進入社區演講之前，一定要先了解到底去了哪裡？簡單地說，大約可以從兩個面向去分析判斷。一是地點，此「社區」位在是都會、農漁村、客家庄或部落等偏鄉，此差異主要影響到語言使用；一般而言都會地區可以用華語演講，偶爾穿插一些習俗俚語就能炒熱氣氛；但隨著距離都會地區越來越遠，臺語、客語或原住民語的份量要逐漸加重。二是合作演講的單位性質，會影響到演講內容的設計。譬如單位是志工服務隊，通常成員比較具有學習動力，也擅長討論與發表；若是社區照顧據點，年齡層一般會偏高，60歲都可能是裡頭最年輕的聽眾，80歲以上更大有人在，也可能有一些亞健康的長者，演講的步調更要放慢，並且更增加互動性。
因此每次進入社區前，事先與承辦人的溝通格外重要，除了了解社區與學員的屬性，包括：成員背景、年齡層、慣用語言等，我也會事先用googlemap的街景功能看一下演講場地的外觀，以免去到現場才發現是寺廟或教堂，增加心理準備。但既使有萬全的準備，每次進社區就像是打開一個「驚喜包」，很期待也害怕受傷害。
演講架構與路徑策略
演講內容設計與一般在學校教學的架構類似，概略可以分為引起動機、主要內容、綜合活動3個部分，建議時間比重大約是2：6：1。較為不同的是，社區民眾多是互相認識，只有講師是初來乍到的「外人」，因此如何在引發學習動機的同時，拉近講師與學員間的距離，就成為開場的重點。我常用策略是從自身的性別意識啟蒙說起，介紹自己的背景，並不斷穿插喚醒聽眾的共同性別經驗。
對不少社區民眾來說，性別議題是很偏激的言論，尤其是涉及挑戰傳統價值、性、與同志等議題，一定要在主要內容設計中鋪陳許久，從說說笑笑哭哭鬧鬧的人生故事緩慢引導到主題，切莫太過著急直指核心。舉例來說，之前我曾到社區宣講「多元性別暴力防治」，因此這場演講要傳達核心概念有兩個要素，「多元性別」與「性別暴力」，因此我有兩個選擇，分別是路徑A：從「多元性別」到「多元性別暴力」；又或者是路徑B：從「性別暴力」到「多元性別暴力」（如下圖）。
假若是路徑A，一開始就從認識多元性別介紹起，可想像演講過程中容易會遭遇阻力，畢竟那對較少接觸性別議題的人來說，是遙遠又陌生的事情，甚至充滿了污名想像。因此我選擇了路徑B，相較之下是一個安全的路徑選擇，從性別暴力談起，喚起聽眾對性別暴力的重視，再慢慢帶到多元性別的處境，演講架構如下。
演講中不斷透過述說事件故事的方式，帶領聽眾們回到重要的歷史場景中，看見許多法律的出現背後都有一個重大事件，因為當年發生了憾事，人們發現原來社會上有一個大破洞亟需補救，因而制訂出法律與制度來補破洞。因此從背後的故事認識這套法律制度，能讓聽眾更快掌握其法律的核心精神與概念，也更能理解其重要性。
演講路徑的設計就像是觀光導覽，講師事先找到平緩易走的大眾路線，用說故事的方式引導民眾慢慢踏上旅途，提點路上有哪些觀賞重點，在邊走邊聊的過程中蜿蜒前行，不知不覺抵達目的地。也因此「說故事」是社區演講的重要技巧，不只是講出重大歷史事件，甚至每一個概念都應該多利用生活故事加深印象。說故事千萬別太鉅細靡遺，重點要說清楚即可，鋪陳細節是以了解脈絡為目的；並且說故事的語氣非常重要，陳述節奏要一邊注意觀眾反應，適時的快與慢，帶引觀眾的情緒跟著故事走。如果新手講師沒把握的話，務必找人練習說故事，一定要發展出屬於自己的「段子」！
與社區民眾互動技巧
如何與社區民眾產生互動，也是十分重要的技巧。我演講時通常不會站在定點，會適時地走動，並常走進前排搖滾區，拋問題給大家。建議可以先點比較有反應的聽眾回答，也能也算是給講師一些正向回饋支持。分享一個小撇步，若怕冷場也可以在拋問題後故意先暫停兩分鐘，讓聽眾相互討論一番，通常經過與左鄰右舍的討論後，會增加聽眾回答的意願與信心，氣氛也更加活絡。特別提醒，由於聽眾可能回答的內容比較雜亂，而且聲量較小，所以講師一定要把聽眾的回應簡要重述一遍，一方面是做內容整理，一方面也是讓其他聽眾能跟上對話內容。
如何與社區民眾產生互動，也是十分重要的技巧。我演講時通常不會站在定點，會適時地走動，並常走進前排搖滾區，拋問題給大家。建議可以先點比較有反應的聽眾回答，也能也算是給講師一些正向回饋支持。分享一個小撇步，若怕冷場也可以在拋問題後故意先暫停兩分鐘，讓聽眾相互討論一番，通常經過與左鄰右舍的討論後，會增加聽眾回答的意願與信心，氣氛也更加活絡。特別提醒，由於聽眾可能回答的內容比較雜亂，而且聲量較小，所以講師一定要把聽眾的回應簡要重述一遍，一方面是做內容整理，一方面也是讓其他聽眾能跟上對話內容。
如果聽眾多是高齡長者，久坐聽課實在很煎熬，因此互動式的活動內容更顯重要。分享幾個我常用的互動式活動撇步：健康操、桌遊、畫畫。
（1）健康操
用健康操鼓勵長輩站起來動一動，轉換情緒，如果不方便者也可以在原座位上一起舉手擺動。帶健康操其實沒有很困難，可以事先透過影音平臺以「健康操」為關鍵字搜尋，挑選出適合長輩跳的健康操，練習8個8拍，先簡單教導一遍分解動作，再放影片與音樂請長輩們跟著一起做幾個回合，就能達到提振精神之目的了！
（2）玩桌遊
由於長輩對於桌遊較為陌生，建議選用規則簡單的桌遊，並且要有其他協同講師一起帶領，才能確保遊戲過程順暢。特別推薦台灣性別平等教育協會出版的《扮家家遊：認識多元家庭桌遊教材》，無論主題是習俗文化、身體形象、多元家庭、多元性別等都可以使用，是非常百搭的桌遊教材。光是介紹牌卡的形象與人物，就能說出不少故事了。
（3）畫畫說故事
有次我請長輩們用畫筆畫出家庭習俗，記得剛發下畫筆時，有幾位阿嬤很抗拒不肯畫，逐一了解後，原來是「不會畫」，甚至有阿嬤說自己從來沒拿過筆，於是我花了不少時間半哄半騙，但效果卻意外得好。活動的最後是大家輪流拿著自己的畫介紹內容，說出一個家庭故事，原本很害羞的阿嬤也笑得很開心啊！
上場吧！
有了演講內容與活動設計之後，在場上還有兩個重要關鍵，分別是語言與臺風。在語言部分，切勿使用學術用詞，一定要能把日常在學界中朗朗上口的名詞，轉化為更通俗的用語。只會講華語也沒關係，但可以誠懇的練幾句臺語或客語，講得破爛也是一種效果；有時也可以故意跟長輩請教臺語怎麼講，也是互動的一種方式。在臺風部分，態度一定要自信，任何的驚慌，聽眾都能感受出來。眼睛千萬不要看固定的點，要適時環顧四周，與民眾眼神交會。不要害怕沈默！也不要害怕發言！記住，「厚臉皮」就對了！
