Her Stories
黃馨慧｜新北市營造業職業工會秘書長
我在新北市營造業職業工會擔任秘書長的工作，眾所周知，職業工會是勞方的工會，專門承辦無一定雇主與自營作勞工的勞保健保業務，但若有心關照，不難發現接觸的勞工朋友們中，常有職災權益、勞資調解、隔代教養的情形，而重組家庭、外配家庭更加需要相關資訊與協助，特別在我們營造建築業裡，男女勞工性別比例相差懸殊，民宅工地中男女比例約15：1 至20：1，大型營造工地裡女性勞工更少，甚至低於30：1，所以凡是遇到女性勞工前來徵詢，我都會特別多聊一下，如果她願意聊工作以外的事情，我也願意聽聽這些人生百味的故事。
女性的堅毅與韌性：從髮型設計師轉職營造小工的阿芬
某次電訪，才聽完阿芬（化名）短暫的回覆，我便很驚訝地說：「甚麼？我不是跟妳說，妳已經被確診為職業病，勞保有薪資補償，妳不用擔心家計，多休息幾天，好好復健，才不會影響未來工作能力，多留點骨本，賺錢有術，身體要顧嗎？」
沒想到，電話一端的阿芬接著快人快語說：「唉喲！秘書長妳不知道啦！我當我先生的小工這麼多年，沒有我他根本無法做工。我休息這個月我老公估價都嘛失準，多做可能多賠，他個性急又固執，講話又大聲，已經跟屋主吵過幾次架，以前他只要拿『土捧』過來，我就會鍬拌好的水泥給他，他只負責抹土，現在他沒我這小工根本忘了甚麼時間要先幫磚頭淋水，也常常做到忘記要幫剛剛抹好的水泥地澆水，事情怎麼做，就是怎麼不順。最近我兒子跟他一起工作，父子已經好幾次氣到晚上無法坐同桌吃飯了，妳叫我怎麼辦，我只好帶著板凳到工地坐鎮指揮啊！我跟他做牛做馬這麼多年，他第一次嘴巴放軟承認，沒有我差很多，其他一起做的師傅也都這麼說！」
阿芬雖然說得一副我真命苦的模樣，其實我聽得出來內心是有些自豪與驕傲，實情也確實如此。阿芬結婚以前是一位在室內吹冷氣，嬌滴滴的髮型設計師，婚後因為不忍心先生自己一人工作辛苦，加上營造業報酬相對不錯，幾經考量下就開始邊做邊學，夫妻一起上工，於是阿芬原本拿剪刀梳子的雙手，捲起了袖子，改拿圓鍬，轉身變成每天要徒手搬運磁磚、蹲揹建築材料，而且完工後還要清運廢棄磚塊，什麼都做的建築女工。就這樣，二十多年來，阿芬從一位妖嬌的少女，練成了開喜婆婆的身板，不讓鬚眉地撐起家裡經濟的半邊天。
像阿芬這樣的夫妻檔能一起在工地上工，對女性工作者來說是相對幸運的，但即使如此，先生也多習慣這樣的工作分配生態，頂多是陪自己的太太多搬運一些。像阿芬這樣堅毅、有韌性、有企圖心的女性，自然不願擔任師傅永遠的小工，阿芬說：「有些師傅懶得教或者其實是不會用嘴教你，我就是看著學，然後問。」如此經過二十多年，阿芬累積了很多的經驗，也磨練了自己溝通的心性，師傅工與女工之間的關係早就翻轉，沒了阿芬的師傅兼老公，還有與她一同工作的老手師傅們簡直像缺了手腳一般。
性別不友善的職場：逆來順受的女工玉鳳
但另一位我追蹤的個案玉鳳（化名）就相對命運多舛，坎坷許多了。在建築工地裡如果不是夫妻檔一起上工的女工，背後常有很多難以對外人訴說的辛酸，諸如家暴、單親、隔代教養、酗酒嗜賭等等複合的問題，實很常見。
某天玉鳳發生職災，兩週後她神情不安地來到辦公室，聊開之後，她開始哀哀切切地跟我訴說著自己勞碌的前半生。玉鳳很年輕時就因意外懷孕而輟學，還因此走入短暫婚姻，最後成了單親媽媽，原生家庭也早就不待見玉鳳這個女兒，雖然她年紀才四十出頭，兒子卻已經大學畢業，母子間因為玉鳳長期忙於工作營生，關係緊密卻又非常淡薄疏離。她曾經做過很多種工作，之所以會進入建築這一行，是因為某位男友的牽領，而且營造業收入相對不錯，加上她輟學得早，沒有其他專長，建築女工成了她不得不向命運低頭的選擇。
她擔任營造小工也已超過十年，可能因為生平遭遇使她失去自信，效能感較低，也可能是因為疲於營生已經勞累不堪，沒能提升技術性的技能，所以玉鳳一直在體力粗工中浮沉，並且對歲月體能的流失，感到焦慮。單身許久的她，在工地跌跌撞撞謀生，也在此尋覓自身情感歸屬多年，吃了很多類型的悶虧。像玉鳳這樣的單身女性在營造工地文化中顯然更為辛苦，因為這樣經濟弱勢的女工根本不太敢抱怨，凡事盡量逆來順受，下個月甚至明天還能不能排到班，全看工頭領班的好惡，但這還不是最難忍受的部分，她最討厭的是，他人沒有口德的輕浮玩笑，甚至動作的滋擾，而她卻只能把這些當成工作的一部分，自己也在這情境中，扮演著自己不喜歡的角色。玉鳳有點無奈地說：「大家都習慣這樣，這些都算沒有惡意！有的人更可惡，欺負我是女人。」但她顯然不願再往下聊。
玉鳳受傷當天，工頭叫她回家休息看醫生，接著只請她收集就醫收據來申請工地意外險。其實工頭與同事們都大約知道玉鳳的經濟情況，一旦沒了工作收入，房屋租金就是個大問題，但半個月過去了，她只收到一個六百元的紅包，甚至申請勞保傷病給付也被刁難，工頭拖拖拉拉嫌麻煩不願意簽名。我很明白這是種歧視，因為我剛好知曉這位工頭先生，之前曾有其他男性工人們受傷，但他不曾拒絕簽名過，唯獨這次，受傷的是位女工，他在玉鳳面前是在顯擺著一種主事者的優越。
不同於先前抱怨卻平淡的口氣，當我想去電與對方溝通之時，玉鳳突然神色驚慌地阻止我：「秘書長不要啦！妳不知道，做我們這一行就是這樣，受傷自己『塗牛屎』，是自己倒楣，妳打電話去，如果他生氣，以後不讓我去工作，我顛倒慘⋯⋯」我還想跟她解釋勞基法及勞保條例中職災勞工的權益，但她完全聽不下去，最後在我再三保證之下，她才勉為其難地首肯，請我溝通申請勞保給付的部分就好，她一直小聲說：「這樣就很好了，我趕快好起來，可以工作比較實在。」聽著她說「這樣就很好了」，但明明一切都很糟，她的處境與自抑，讓我有些鼻酸，我了解長期不舒服的工作環境讓她心理也受了傷。
我的職業經驗：從跌撞、挫折到融入建築勞工
玉鳳讓我想起，剛來此上班的情境。我在營造工會擔任秘書長至今已滿十年，但永遠記得剛到職時，我每天感受到來自很多層面的衝擊，這些工作環境文化上的不舒服，當然不足以和玉鳳類比，但我也曾經覺得難以調適，感到受傷，萌生放棄的念頭。我的工作場域，每天最常接觸的都是營造建築業最基層的勞工，他們的想法觀念、使用的語言風格，當時的我全都感到非常陌生、錯愕，常常語塞無法適時反應過來，類似的人際互動方式翻遍我的原生家庭、親戚、同學、朋友，能給我經驗談的人幾乎付之闕如。如果我不是在此工作，我想我永遠難以了解台灣有這麼多的一群人，過著跟我和我的朋友們如此不同的生活。坦白說，有很長的一段時間，我無法與我工作的主體們順利對話溝通，儘管當時我很主觀地想傳達我的想法與觀念給對方，卻永遠高隔一道無形的牆。
記得初時我最惱怒的是，營造業這行的師傅工，彷彿是天生帶著看不起女性的基因，很多人在家慣性叨罵老婆、上班常常看輕女工，普遍有著性別影響能力的偏見，而這偏見連帶使我受到波及，很多男性師傅也沿用這樣的思考模式，來看待我與我的工作表現。剛開始可能因為剛畢業，我一副書呆樣，很多人很直白地問我：「幫我們做工的人辦事，有需要讀冊讀到碩士嗎？」不小心講到專有名詞時，可能冷不防地被頂一句：「汝讀冊人講這，搵攏聽譕啦！」也好常遇到師傅們用訓問的口吻跟我說：「妳有沒有在聽廣播、看政論節目，外面都在傳什麼什麼了，我們工地大家都知道，妳還說沒有，妳們查某人甚麼都不懂！」完全沒有耐性聽超過十句話以上的解釋，令我為之氣結。
每當心情鬱結困頓的時候，我常自問：為什麼我在這裡工作？ 如果這裡的人需要我，而我也需要這份工作，那我就應該再換個方式，再試試看。很欣慰自己跟這些勞工溝通時雖然一路跌跌撞撞，有時還感到很挫折，但我常很快地振作起來，繼續做一些很多工會不太會主動協助的事，也因此逐步累積了一些爭議審議成功的個案、陪職災勞工出席調解會幫他們發聲、耐性地跟他們解釋法扶律師們的專業用語，努力讓他們在理解資訊的情況下，做出選擇。這過程讓我越來越能熟稔地使用他們願意繼續聽下去的話術，我也越來越能掌握跟他們溝通的眉角，花了很多年的時間，我才有融入建築勞工跟他們成為一體的感覺。
如前所述，我的工作性質屬內勤行政，服務對象則是營造建築業裡最辛苦、最基層的勞工。很幸運，我工作職場對於母親一職相當友善，辦公室內的同仁，都有孩子上學半天課後，下午接到辦公室來一起工作的默契，我也是在此任職後，一邊融入工作環境，一邊調適母親一職的角色。
在這職場中，接觸的層面除了勞工之外，更多的是勞工的家屬們。比較讓我感到意外的是，當夫妻共同面臨家庭生計困境、長輩老年照護問題，或者驟來的意外變故時，女性在謀職時較能展現出堅毅與柔軟度，奮力撐起家計、母職、女兒、媳婦等多樣的角色。但遺憾的是，儘管多年來飽受家庭中重男輕女觀念的不平等對待，但是有些女性當自己擁有對待其他親人態度的主導權時，越弱勢者，顯得越為傳統，並且堅持守護令她一生受苦的傳統，女人繼續難為女人之事，仍是常見，尤其跨國婚姻下外籍配偶的處境，常常更是艱辛。
因此，當我的孩子與我的工作一同成長的過程中，首先因為工作的認同，我絕不會跟我的小孩說：「不愛唸書，你將來去做工好了。」相反的，我不排斥他從事這行業，做名有專業技能、能掌握自己工作時間陪伴小孩成長的勞動者；其次，因為他常陪同我上班，接觸面廣，更有機會詢問我很多名詞，例如：「外配」、「離婚」、「勞資爭議」、「家暴」、「特教生」、「歧視」…等，使得他進入校園後，對同學家庭間的特殊情況，有比較健康的心態、同理心與挺身而出的正義感，這真是我們母子寶貴的收穫。
結語
曾經在工地細細撫視一大面牆，牆的水平與直角角度完美，泥水垂直粉刷得非常均勻細緻，說句玩笑話，這與我臉上自己塗抹的粉底相比，師傅們施作的水泥牆無疑完勝，很難想像這麼漂亮、氣孔細緻的牆面，砌磚粉刷的技術絕大多數來自性格非常粗獷的男性建築師傅。
然而，這十年營造建築業在工法、輔助工具與建材上實有長足的進步，很多耗費體力的粗重工作，有很多小型機械可以代勞，以往令女性望之卻步的累、苦、髒已逐漸改善，女性要勝任這工作，可能性越來越高。
目前營造業勞動者性別比例嚴重失衡，職場文化有很多需要兩性勞工的自省與自覺，如果能夠更友善女性勞工，嚴肅申誡不當行為，有計畫性地輔導就業，熬過小工階段，務必往技術工精進。這一個行業，長期來看明顯缺工，薪水相對較高，上班時間固定，通常是早上八點至下午五點，沒有加班或下班責任制的問題，相對其他行業的正職工作，更能兼顧家庭其他成員，是亟需疏解經濟壓力的女性可以考慮的工作項目之一。
衷心希望在更多女性投入這項工作下，營造建築女工在職場上面臨的各類困境，能喚起更多人的重視。
